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如何办理退换货

 

1、您的订单需要办理换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与优乐享团购网商城客服中心联系。

售后电话:400-631-8980

2、联系客服后,请按以下步骤操作:

   1)首先请务必正确填写快捷换货单和邮政包裹单上各类信息,包括:

   a、您的姓名、地址、联系方式

   b、您的订单号码

   c、办理换货

   d、办理换货的商品名称及数量、换货原因

   2)请将需换的商品、填写完整的快捷换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至口铺网商城,如换货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理换货。

   3)办理换货,我们会在收到您的包裹24小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品。

   4)换货包裹接收地址

      地址:上海浦东新区杨高北路5499号(金桥谷创意园)6号楼(近金高路)

      收件人:优乐享-售后部

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